Segurança e privacidade, em detalhe

• CPF, anotações e prontuário cifrados campo a campo. AES-256-GCM com chave fora do banco e fora do repositório. Um vazamento do banco não expõe o texto.
• Cada acesso ao prontuário fica registrado. Quem abriu, quando e de qual endereço. A profissional vê o registro; a paciente pode pedir.
• Links de escala, convite e confirmação não ficam em claro. Guardamos só o hash. Um link vazado depois de usado não abre nada.
• O portal da paciente tem sessão própria. Sem senha da profissional, sem acesso ao prontuário. A paciente vê o que é dela e decide o que compartilha.
• Exportar tudo, a qualquer hora, em um clique. Recibos, escalas, diário, despesas, prontuário com versões. Sem pedir ao suporte. Sem prazo.
• Excluir a conta é um botão. Trinta dias de espera reversível, depois purga automática. Registrada.
• Backup diário automático. Dump completo do banco todo dia, retido por 14 dias.
• A Margem nunca recebe nome, contato ou documento. Pseudonimização obrigatória antes de qualquer requisição; nada de áudio; nada entra no prontuário sem a profissional ler.
• Sem rastreador de terceiros no app. Analytics só na página pública, sem cookie. Dentro do app, nenhum script externo.

Dúvidas: suporte por WhatsApp em /status.